Termini e condizioni d'uso

Come posso effettuare un ordine su FloraetNatura.it?

Ordinare su FloraetNatura.it è molto semplice. Dopo aver selezionato tutti i prodotti che desideri, accedi al Carrello tramite l’icona in alto a destra, rivedi gli articoli che hai aggiunto e clicca sul pulsante “Procedi all’acquisto”. Potrai comunque modificare i prodotti inseriti o cambiare idea fino alla fine del processo di acquisto. Per proseguire con l’ordine sono necessari alcuni dati, tra cui l’indirizzo di spedizione e, se desideri fattura, il codice fiscale o la P.Iva: assicurati di avere tutto a portata di mano. In questa fase, scegli se salvare i tuoi dati per acquisti futuri o procedere senza registrarti.

Cosa faccio se dimentico la password?

scegli l’opzione “Hai dimenticato la password?” dalla finestra Accedi. Riceverai via email il link per impostare in modo sicuro la nuova password del tuo account (se non ricevi subito la nostra email, controlla anche la scheda Promozioni della tua casella di posta). Per dubbi o assistenza, scrivi a info@FloraetNatura.it

Come vengono trattati i miei dati?
FloraetNatura.it attribuisce grande importanza alla sicurezza dei tuoi dati personali e alla necessità di trattarli secondo i più severi requisiti legislativi italiani (Decreto Legislativo n. 196/03). Puoi trovare informazioni più dettagliate al riguardo nell’area Cookies e Privacy Policy.

Come posso modificare o cancellare il mio ordine?
Una volta completato il tuo ordine, non ti sarà più possibile modificarlo: per questo ti consigliamo di rivedere con attenzione gli articoli che stai acquistando prima di procedere al pagamento. Se desideri cancellare il tuo ordine o parte di esso, scrivi a info@floraetnatura.it. Ricorda che la cancellazione non può essere effettuata se l’ordine è già stato spedito: in questo caso dovrai attivare la procedura di reso.

Come funziona la promozione "Spedizione Gratuita"?

FloraetNatura.it si riserva, in determinati periodi dell’anno, di attivare la promozione speciale “Spedizione Gratuita”, con la quale ci faremo carico dei costi di spedizione in Italia di tutti gli ordini superiori ai 50€

Quali sono i metodi di pagamento disponibili?
Puoi pagare il tuo ordine con
- PayPal
- carta di credito (Visa, Mastercard, American Express)

Come posso richiedere fattura?

Appena inviato l'ordine sei pregato di inviare via email (dall'indirizzo utilizzato per registrarti nel sito) i dati per l'emissione di Fattura Elettronica (consegnata via SDI) indicando nell'oggetto il numero di ordine

L’iscrizione alla newsletter è gratuita?

Sì, l’iscrizione alla nostra newsletter è assolutamente gratuita e non comporta alcun obbligo di acquisto. Ti offre la possibilità di essere sempre aggiornato sulle promozioni, sul lancio di nuovi brand e designer e sul mondo di FloraetNatura.it

Come posso cambiare le impostazioni della newsletter o disiscrivermi?

Modifica le impostazioni della nostra newsletter in qualsiasi momento, accedendo alla voce “Newsletter” nell’homepage e oppure confermando l’iscrizione in fase di ordine. Puoi effettuare le modifiche anche attraverso il pulsante “Disiscriviti” in calce a ogni newsletter. Dopo la disiscrizione, non sarai più aggiornato sulle nostre promozioni esclusive.

Come posso utilizzare un coupon sconto?

Il coupon sconto è un codice univoco che può essere utilizzato una sola volta, su un singolo ordine. Per inserire il codice e ottenere lo sconto, devi essere già registrato al nostro sito oppure procedere all’acquisto come “Nuovo cliente”. Effettuare il checkout senza registrarti, infatti, non ti permetterà di utilizzare il tuo coupon.

I coupon possono essere soggetti a restrizioni di data e/o categoria merceologica e/o minimo d'ordine in base alla promozione per la quale vengono attivati. Queste condizioni sono comunque sempre riportate nei termini della specifica promozione.